1. Wie kann ich mich registrieren?
Die Registrierung erfolgt über unsere Webseite. Klicke auf "Registrieren" und folge den Anweisungen.
2. Ist die Nutzung von StudyBuddy kostenlos?
Ja, die grundlegenden Funktionen sind kostenlos. Es gibt jedoch optionale Premium-Funktionen.
3. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Du findest auf jeder Seite im Header einen "Change Password" Button. Klicke darauf und folge dann den Anweisungen.
4. Kann ich meine Rolle (Tutor/Schüler) nachträglich noch ändern?
Nein, du kannst deine Rolle nach der Registrierung nicht nochmal ändern. Solltest du dich verklickt haben, bitten wir dich unseren Support zu kontaktieren.
5. Kann ich mein Profil bearbeiten oder löschen?
Du findest auf jeder Seite im Header einen "Profile" Button. Klicke dort drauf, um Änderungen an deinem Profil vorzunehmen. Um dein Profil löschen zu lassen, bitte wir um eine Support Anfrage per E-Mail.
6. Welche Fächer werden angeboten?
Alle Fächer die angeboten werden können, findest du oben im Filter, wenn du einen neuen Tutor suchen möchtest.
7. Wie finde ich den passenden Nachhilfelehrer?
Das hängt ganz alleine von dir ab. Unser Filter-System hilft dir dabei den auf dich am besten passenden Nachhilfelehrer zu finden.
8. Kann ich eine Probestunde buchen?
Ob du eine Probestunde buchen kannst, hängt ganz alleine von deinem Tutor ab. Die meisten haben aber kein Problem damit, wenn man danach fragt. Die meisten Probestunden sind sogar kostenlos. 😉
9. Wie werde ich Lehrer?
Du hast bei der Registrierung eine Auswahl zwischen "Schüler" und "Lehrer". Wenn du "Lehrer" auswählst, bist du als Nachhilfelehrer auf StudyBuddy registriert.
10. Welche Voraussetzungen muss ich als Tutor erfüllen?
Es gibt keine Voraussetzungen zu erfüllen.
11. Wie lege ich meine Preise fest?
Die Preisgestaltung liegt ganz alleine bei dir. 💸
12. Wie werde ich bezahlt?
Kläre das bitte mit deinen Schülern ab, wie es am besten für euch passt.
13. Wie kann ich meine Verfügbarkeit einstellen
Wenn ein Schüler sich für dich als Nachhilfelehrer entscheidet, bekommst du eine Anfrage. Entweder du trittst mit dem Schüler in Kontakt oder nicht. Solltest du dich dazu entscheiden, keine Nachhilfe mehr anbieten zu wollen, kannst du auch eine Löschung deines Profiles beantragen. Näheres in Frage 5. zu finden.
14. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zahlungsmittel können individuell mit dem Tutor ausgemacht werden, grundlegend haben wir Apple-Pay integriert.
15. Wie funktioniert die Bezahlung?
Die Zahlungsmittel können selber bestimmt werden. StudyBuddy hat nichts mit der Bezahlung zu tun, dies erfolgt alles über dich und einen ausgewählten Tutor.
16. Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Da StudyBuddy nichts mit der Bezahlung zu tun hat, können wir auch keine Geld-zurück-Garantie bieten. Du kannst dir aber bestimmt mit deinem Tutor eine kostenlose Probestunde ausmachen, um zu schauen, ob die Person die richtige für dich ist.
17. Wie kontaktiere ich den Support?
Du kannst uns jederzeit unter studybuddyproject2024@gmail.com erreichen. Ebenso findest du auf jeder Seite im Header einen "Help" Button.
18. Wie melde ich unangemessenes Verhalten?
Wenn du unangemessenes Verhalten eines Users entdeckst, bitten wir dich umgehend den Support zu kontaktieren. Eine kurze Schilderung, den Benutzernamen der betroffenen Personen und im besten Fall ein Screenshot, sorgt dafür, dass wir uns schneller um das Problem kümmern können!
19. Gibt es eine App oder nur eine Webseite?
StudyBuddy ist derzeit nur online durch unsere Domain "study-buddy.org" zu finden!
20. Gibt es eine Telefonnummer für dringende Anfragen?
Derzeit ist kein Telefon-Support geplant, bei Anfragen, Beschwerden oder ähnlichem bitten wir dich eine E-Mail an uns zu schicken. Wir schauen mehrmals täglich in unser Postfach und versuchen so schnell wie möglich zu antworten.